Truyền thông là một trong những lĩnh vực đang phát triển, mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho các bạn trẻ. Tuy nhiên, để có thể thực hành và thành công trong nghề này, bạn sẽ cần đảm bảo rằng mình sở hữu những kỹ năng và kiến thức chuyên môn nhất định. Vậy kỹ năng truyền thông là gì? Làm thế nào để rèn luyện kỹ năng này? Hãy cùng đọc và tham khảo bài viết dưới đây nhé.
Kỹ năng truyền thông là gì?
Theo OKVIP, kỹ năng truyền thông có thể hiểu đơn giản là kỹ năng giúp chúng ta truyền tải, phổ biến và tương tác thông tin giữa hai hoặc nhiều người. Với kỹ năng này, bạn có thể dễ dàng mang đến những thông tin, giá trị trí tuệ, thông điệp nhất định,.. với mọi người, từ đó thúc đẩy những thay đổi trong suy nghĩ và hành vi của họ.
Vai trò của kỹ năng truyền thông
Theo tham khảo từ những người tham gia sự kiện OKVIP, truyền thông là một yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị và kế hoạch phát triển kinh doanh. Đây là những hoạt động và phương tiện cho phép bạn quảng bá thương hiệu của mình, tạo ra hình ảnh đẹp nhất và giá trị tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Và nếu có kỹ năng truyền thông tốt, bạn sẽ có thể thực hiện các hoạt động phổ biến thông tin, truyền tải thông điệp một cách hiệu quả, từ đó mang lại giá trị tuyệt đối cho thương hiệu. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có thể phát triển mạnh mẽ và bền vững hơn. Ngược lại, nếu thiếu những kỹ năng này thì công tác truyền thông sẽ trở nên lỗi thời và kém hiệu quả.
Ví dụ bạn muốn một sự kiện quảng bá sản phẩm thu hút được lượng lớn khán giả nhưng bạn không sáng tạo, ý tưởng quá cũ, nhàm chán và không thu hút được sự chú ý của mọi người. Sự kiện vì thế chắc chắn sẽ không có nhiều người tham gia, điều này tạo nên sự thất bại cho hoạt động truyền thông.
Kỹ năng truyền thông bao gồm những gì?
Hiện nay, kỹ năng truyền thông thường quan tâm đến hai khía cạnh: quá trình trao đổi thông tin diễn ra trong cuộc sống hàng ngày và trong việc tổ chức các sự kiện, truyền thông, giải trí, hoạt động văn hóa, xã hội… Tuy nhiên, dù hoạt động theo hướng nào thì bạn cũng phải luôn nắm vững những kỹ năng cơ bản sau:
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Như đã đề cập, giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin và tương tác giữa con người với nhau. Do đó, một trong những kỹ năng cần thiết là giao tiếp và đàm phán. Bởi chỉ khi chúng ta thể hiện sự khéo léo, biết cách truyền thông và thấu hiểu tâm lý con người thì chúng ta mới có thể truyền tải được thông điệp và thu hút được đối tượng mục tiêu.
Hơn nữa, với nghề trong lĩnh vực truyền thông, hầu hết các bạn sẽ phải thường xuyên trao đổi, đàm phán với các đối tác, khách hàng, nhà tài trợ,… Vì vậy kỹ năng này là vô cùng cần thiết.
Khả năng ngoại ngữ
Để có thể truyền thông hiệu quả thì việc nắm vững ngoại ngữ là yếu tố đặc biệt quan trọng. Nếu muốn làm việc, trao đổi với các công ty, đối tác nước ngoài, bạn sẽ cần phải thông thạo ngoại ngữ, hơn hết là biết nói và viết. Ngoài ra, biết ngoại ngữ còn giúp bạn đọc, hiểu, tìm kiếm tài liệu và cập nhật những xu hướng mới nhất trên các phương tiện truyền thông hoặc lĩnh vực mà bạn quan tâm.
Tính sáng tạo, linh hoạt và nhạy bén
Làm việc trong lĩnh vực truyền thông, linh hoạt, sáng tạo và nhạy bén là điều kiện tiên quyết. Kỹ năng này giúp bạn đưa ra nội dung hấp dẫn, cách triển khai độc đáo, mới và “lan truyền”. Đặc biệt trong lĩnh vực này, việc lặp lại là điều cấm kỵ và tính sáng tạo là phẩm chất cần thiết của những người làm truyền thông.
Khả năng lắng nghe và quan sát
Thực tế, chúng ta sẽ học được nhiều hơn bằng cách lắng nghe và quan sát. Nhiều người cho rằng, làm truyền thông chỉ cần có sự sáng tạo, đổi mới và sáng kiến của riêng mình. Tuy nhiên, nếu biết tiếp thu, quan sát và rút kinh nghiệm thì chúng ta có thể phát triển hơn nữa.
Kỹ năng tổ chức và quản lý
Đối với một kế hoạch, một chiến dịch truyền thông hay đơn giản là sự trao đổi giữa mọi người thì kỹ năng quản lý và tổ chức cũng rất cần thiết và quan trọng. Ví dụ: chúng tôi biết cách sắp xếp các vấn đề sắp nói đến, hay quan trọng hơn là cách lập kế hoạch và định hình công việc mà chúng tôi và mọi người sẽ làm cho sự kiện sắp tới. Trong một chiến dịch truyền thông chắc chắn sẽ có rất nhiều công việc, nhiều hoạt động. Nếu không có kỹ năng này, bạn sẽ không thành công.
Kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề
Khi nói đến kỹ năng truyền thông, khả năng quản lý và giải quyết vấn đề là rất tốt. Chúng ta không thể đoán trước được điều gì sẽ xảy ra trong tương lai, liệu các sự kiện, kế hoạch có đi đúng hướng hay không? Có lẽ chúng ta sẽ chỉ dự đoán được một số yếu tố nhất định sẽ tác động và thay đổi hoạt động truyền thông của mình. Vì vậy, khả năng hiểu vấn đề và giải quyết tình huống là một kỹ năng mà bất kỳ ai làm trong lĩnh vực truyền thông đều phải có.
Làm thế nào để rèn luyện kỹ năng truyền thông?
Chúng tôi thấy rằng trong lĩnh vực truyền thông, việc rèn luyện kỹ năng là rất quan trọng. Vậy bạn đã biết cách phát triển khả năng và giá trị của bản thân chưa? Nếu không thì đừng bỏ qua những lời khuyên sau đây.
- Luôn quan sát và học hỏi kỹ năng truyền thông của người khác. Đó có thể là cấp trên, đồng nghiệp, những người giàu kinh nghiệm và đạt được nhiều thành công trong nghề nghiệp. Từ đó, bạn sẽ khám phá ra những gì mình chưa có và học cách cải thiện.
- Biết lắng nghe, tiếp thu và thay đổi những gì chưa phù hợp. Mặc dù mỗi người đều có những ý tưởng, sáng kiến riêng và muốn bảo vệ chúng. Tuy nhiên, nếu nó chưa thực sự phù hợp và gây phản đối, nhiều người thay đổi thì bạn sẽ cần phải lắng nghe và thay đổi.
- Hỏi người khác về kỹ năng truyền thông của bạn. Đó là một cách rất hiệu quả để bạn khám phá điểm mạnh và điểm yếu của mình, rèn luyện và phát triển kỹ năng của mình. Nhiều người cho rằng họ rất thành công trong truyền thông nhưng trong mắt các chuyên gia và người có kinh nghiệm, điều này có lẽ chưa đủ để được đánh giá cao.
- Hãy thử truyền thông theo những cách khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn tìm ra phương pháp, phương pháp truyền thông phù hợp và hiệu quả cho từng chiến dịch và đối tượng. Không chỉ làm việc theo một hướng cố định, bạn cần biết phát triển linh hoạt khi làm nghề này.
Bài viết trên đã giúp bạn trả lời câu hỏi “Kỹ năng truyền thông là gì?” cũng như những vấn đề xoay quanh kỹ năng này. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho những ai đã, đang và sẽ theo đuổi nghề này tiếp thu và phát triển những kỹ năng tốt.
